单位简介：央广购物系中央人民广播电台倾力打造的专业居家购物公司，是以电视购物频道为主体，辅助于广播、网络、手机电视、型录的全媒体无店铺购物运营平台。 2009年6月，经由国家广电总局审核，央广购物频道获得在全国所有有线电视网络落地覆盖、市场营销的资格。央广购物雄踞全国最大的区域市场，借助强大的资源优势，迅速有效辐射华北、东北、华东、华中等地区，并计划在较短时间内开拓全国市场，最终实现覆盖全国。截至2013年10月底，央广购物电视频道已落地全国14个省141个城市，覆盖用户突破6700多万户，覆盖人口超过两亿。 一、招聘岗位：客户顾问 二、岗位职责： 1、负责接听客户的产品咨询电话，及时解答会员疑问； 2、了解客户需求，针对性的展开销售，并完成销售业绩； 3、针对意向客户进行电话跟踪回访服务，开展会员消费潜质； 4、凭借专业服务，提升客户满意度，推动客户成交，维护与会员的长期关系； 5、反馈客户意见和相关信息并提出合理性建议； 6、积极参加培训及业务交流，提升个人业务技能； 7、领导安排的其他工作等。 三、岗位要求： 1、口齿清晰，普通话流利，思维敏捷，沟通能力良好； 2、对销售行业具备较高的工作热情，有一定的抗压能力； 3、具备较强的学历能力、亲和力、以及应变能力； 4、有相关销售及客服经验优先。 四、薪资待遇： 1、无责底薪3800-4000+高提成+晋升机制； 2、平均薪资8000以上，努力的员工月薪1w以上，努力+勤奋的员工月薪1.5-2w，加倍勤奋+努力的员工月薪2w-3w； 3、朝九晚六，双休，免费班车，提供住宿； 4、晋升空间（客户顾问-主管-经理）； 5、提供5天的带薪培训，具备完整系统化的提升销售、管理技能的培训课程。